Пользовательское соглашение

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» заключить договор на изложенных ниже условиях.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем документе применяются следующие термины и определения:

Платформа — веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенный по адресу: https://org-market.com, являющийся совокупностью программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, используемый для заключения с помощью информационных технологий и технических средств электронных транзакций по продаже и покупке нефтепродуктов, металлов, руд, зерна и других видов сырья или продукции с оформлением всех сопровождающих такие транзакции электронных документов. Правообладатель – АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» (далее - АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ»), что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2020666444 от 09.12.2020 г.;

Маркетплейс — интернет-сайты, размещенные в домене http://org-market.com и его поддоменах.

Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

Покупатель или Пользователь — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающий(ее) товар на Маркетплейсе.

Продавец или Поставщик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, реализующий(ее) товар на Маркетплейсе.

Товар (Товары) — нефтяное сырье, нефтепродукты, нефтехимия, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом (Поставщиком) и Покупателем.

1 Общие условия

1.1 Использование Маркетплейса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей включает:

• просмотр размещенных на Маркетплейсе материалов;
• регистрацию и (или) авторизацию на Маркетплейсе;
• размещение или отображение на Маркетплейсе любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио- и видеофайлы, сведения и (или) иная информация.

Использование Маркетплейса создает договор на условиях Соглашения в соответствии с положениями ст. ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2 Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Маркетплейса, Пользователь подтверждает, что:

а) ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования Маркетплейса;

б) принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя и обязуется их соблюдать или прекратить использование Маркетплейса. Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных. Обработка персональных данных, на которую дается настоящее согласие, будет осуществляться следующими способами, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление и (или) доступ любому третьему лицу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств. Целями обработки персональных данных являются: оценка платеже- и кредитоспособности, деловой репутации; заключение, исполнение, изменение и прекращение Соглашения, любых иных договоров, включая, но не ограничиваясь, договора поставки, уступки требования, перевода долга, передачи договора; продвижение финансовых и иных услуг банков посредством любых средств связи; а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов;

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» в одностороннем порядке без какого-либо уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Маркетплейсе, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не будет предусмотрено новой редакцией Соглашения. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2 Условия использования Маркетплейса

2.1. Использование функциональных возможностей Маркетплейса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Маркетплейсе в соответствии с пунктами 3.2.1-3.2.3 Соглашения.

2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Маркетплейса (новости, истории и пр.), в том числе его функциональных возможностей, доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Маркетплейсе или путем уведомления Пользователей, через отправку писем на email, а пользователя мобильного приложения через email и через push-уведомления.

2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Маркетплейс. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

2.4. Маркетплейс предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, возможность получения (в том числе по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации.

2.2. При пользовании Пользователем Маркетплейсом персональная информация обрабатывается на условиях и для целей, определенных в Политике конфиденциальности.

3 Порядок пользования Маркетплейсом

Маркетплейс предоставляет информацию о товарных предложениях Продавца и функционал, позволяющий заключить договор поставки Товара на Маркетплейсе.

АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» вправе в одностороннем порядке без уведомления Продавца или Покупателя изменять условия, правила и вводить ограничения по размещению товарных предложений на Маркетплейсе.

Заключение договора поставки означает согласие Пользователя с порядком использования Маркетплейса и условиями поставки и оплаты Товаров, установленными Продавцом.

3.1. Правила для Продавца (Поставщика)

3.1.1 Перед размещением предложений Товара на Платформе Продавец обсуждает условия продажи (вид Товара, объем, стоимость и др.) с менеджером АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ».

3.1.2 После согласования условий Продавец подписывает лицензионный договор с АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» и получает логин и пароль от Личного кабинета.

3.1.3 Первый склад Продавца после регистрации на Платформе добавляет менеджер АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ». Для этого Продавец указывает склад путем оформления заявки, в которой заполняет обязательные поля: «Название склада», «Фактический адрес склада», «Регион», «Область», «Координаты».

Последующие склады Продавец сможет добавить самостоятельно путем оформления заявки. Заявка на добавление склада отправляется на модерацию. Ее статус отображается в Личном кабинете.

Если заявка одобряется, в списке складов появляется новый пункт.

Если заявка не прошла модерацию, Продавцу необходимо обратиться в техподдержку.

3.1.2 Добавление Товара. Чтобы добавить Товар на Маркетплейсе, Продавец должен быть авторизован. Предложение создается в Личном кабинете. Для этого необходимо заполнить следующие обязательные поля: «Сокращенное название продукта», «Полное название продукта», «Категория продукта», «Склад», «Доступные способы доставки», «Срок действия Предложения», «Плотность», «Количество дней на выборку продукта», «Количество дней на оплату продукта», «Цена за тонну», «Паспорт качества».

3.1.3 Предложение Продавца публикуется после прохождения модерации.

3.1.4 Редактирование предложения. Для внесения изменений в существующее предложение Продавцу необходимо авторизоваться на Платформе, выбрать нужный Продукт и нажать «Изменить». В форме все поля будут доступны для редактирования. Перед повторной публикацией Предложение вновь отправляется на модерацию.

3.1.5 Снятие предложения с публикации. Для снятия существующего предложения с публикации Продавцу необходимо авторизоваться на Платформе, выбрать нужный продукт и нажать «Снять с публикации». В таком случае статус Продукта будет изменен на «Черновик» и предложение будет не доступно для Покупателей.

3.2 Правила для Покупателя

3.2.1 Регистрация на Платформе. Для регистрации на Платформе Покупатель должен заполнить форму регистрации, в частности поля: ФИО, номер телефона, e-mail. Регистрируясь на Платформе, Покупатель соглашается с правилами Платформы и обработкой персональных данных (Рис. 1, 2).

Рисунок 1 – Интерфейс главной страницы маркетплейса АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ»

Рисунок 2 – Обязательные поля для заполнения при процедуре регистраци

3.2.2 После успешной регистрации Покупатель получает доступ к Личному кабинету и функционалу Платформы, предусмотренному тарифом Покупателя.

3.2.3 Для авторизации на Платформе Покупателю необходимо ввести логин и пароль. Если регистрация происходила с помощью провайдера (Google, Facebook, и др.), то для повторного входа/авторизации необходимо использовать тот же провайдер (Рис. 3).

Рисунок 3 – Окно авторизации пользователей маркетплейса АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ»

3.2.4 Заключение договора. Нажимая кнопку «Оформить», Покупатель подтверждает оформление заказа и акцептует договор поставки.

Если договор поставки не был создан автоматически, Покупателю необходимо написать в техподдержку, чтобы заключить договор в ручном режиме (Рис. 4).

Рисунок 4 – Обращение к техподдержке маркетплейса АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ»

3.2.5 Добавление организации. Для добавления организации Покупателю необходимо быть авторизованным на Платформе. В разделе «Организации» следует заполнить обязательные поля: «Тип организации», «ИНН», «Наименование», «КПП», «e-mail», «Номер телефона» (Рис. 5, 6, 7, 8)

Рисунок 5 – Авторизация

Рисунок 6 – Переход в раздел «Организации

Рисунок 7 – Добавление организации

Рисунок 8 – Добавление организации

3.2.6 Способ поставки «Доставка». Покупатель должен быть авторизован на Платформе, у него должна быть добавлена организация (или индивидуальный предприниматель). Необходимо указать следующие контактные данные: адрес доставки, фамилия, имя, телефон, e-mail (Рис. 9, 10, 11, 12).

Рисунок 9 – Раздел «Мои заказы» в общем меню

Рисунок 10 – Способ поставки «Доставка»

Рисунок 11 и 12 – Способ поставки «Доставка»

3.2.7 Оплата заказа. Покупатель оплачивает заказанный Товар на условиях 100 % предоплаты. Оплата может осуществляться как на основании счета Поставщика, так и без предварительно выставленного счета.

Не позднее 1 (одного) рабочего дня после оплаты заказанного Товара Покупатель акцептует либо при наличии такой технической возможности подписывает Спецификацию к Договору УКЭП.

Обязанность Поставщика принять заказ Покупателя к исполнению наступает только после поступления 100 % оплаты заказанного Товара на расчетный счет Поставщика либо после получения Поставщиком письма Покупателя об оплате заказанного Товара зачисленными ранее на счет Поставщика денежными средствами Покупателя.

Покупатель вправе перечислять на счет Поставщика денежные средства в счет оплаты будущих заказов Покупателя с последующим после оформления таких заказов направлением Поставщику писем на бланке организации об оплате заказа зачисленными ранее на счет Поставщика денежными средствами Покупателя, не заблокированными в счет оплаты какого-либо заказа, корректировки.

В момент оплаты указывается предварительная цена Товара / расходов, связанных с поставкой Товара. В случае изменения отпускных цен на Товара / расходов, связанных с поставкой Товара, в течение периода поставки, Покупатель доплачивает разницу в цене неотгруженного Товара, расходов либо уведомляет об отказе от поставки.

В случае получения от Покупателя уведомления с отказом от поставки Товара по измененной цене, поставка Товара не производится, денежные средства возвращаются Покупателю, штрафные санкции за непоставку / несвоевременную поставку Товара не начисляются и не уплачиваются Поставщиком с даты выставления счета, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Счет на оплату Покупателю приходит в письме на указанный при заказе e-mail, а также доступен для скачивания на Платформе, на странице оформленного заказа.

Если оплата заказа не была произведена в указанный срок, то заказ отменяется автоматически (Рис. 13).

Рисунок 13 – Оплата заказа

3.2.8 Покупка в кредит. Для покупки Товара Покупателю необходимо быть авторизованным на Платформе. Также у Покупателя должен быть привязан аккаунт СберБизнес и добавлена организация, использующаяся в СберБизнесе. Необходимо указать следующие контактные данные: «Фамилия», «Имя», «Телефон», «e-mail». Покупатель дает свое согласие на получение рекламы от Поставщика относительно продуктов Публичного акционерного общества «Сбербанк России» по сетям электросвязи (в том числе посредством размещения рекламы на информационных ресурсах Поставщика, направления СМС-сообщений на телефонные номера Покупателя, электронных писем на адреса электронной почты Покупателя) (Рис. 14).

Рисунок 14 – Покупка в кредит

3.2.9 Безналичная оплата. Для безналичной оплаты Покупатель должен быть авторизован на Платформе, у него должна быть добавлена организация (или индивидуальный предприниматель). Необходимо указать следующие контактные данные: фамилия, имя, телефон, e-mail (Рис. 15)

Рисунок 15 – Безналичная оплата

3.2.10 Отмена заказа. Покупатель может самостоятельно отменить заказ, если заказ находится в следующих статусах: «Новый», «Принят учетной системой», «В работе», «Ожидает оплаты», «Подтверждение заказа», «Заказ подтвержден».

Если заказ находится в статусе не из списка выше, то для отмены Покупателю необходимо связаться с менеджером АО «ОПЕН ОЙЛ МАРКЕТ» или написать в чат техподдержки (Рис. 16).

Рисунок 16 – Отмена заказа

Рисунок 17 – Отмена заказа

Заказ может быть отменен автоматически, если:

1. Покупатель не оплатил заказ в установленный срок;
2. Покупатель не подтвердил заказ с доставкой в установленный срок;
3. Покупатель не забрал Товар со склада в указанный срок;
4. По техническим причинам. Если заказ отменен по техническим причинам, Покупателю необходимо самостоятельно связаться с менеджером или написать в чат техподдержки.